marketing Archives - Export America Group Export America Group Mon, 25 Jul 2022 05:59:39 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.9.3 /wp-content/uploads/2015/11/cropped-logo-32x32.jpg marketing Archives - Export America Group 32 32 Strategie per entrare nel mercato USA /it/il-blog-di-export-america/strategie-per-entrare-nel-mercato-usa/ /it/il-blog-di-export-america/strategie-per-entrare-nel-mercato-usa/#respond Sun, 08 Oct 2017 08:37:28 +0000 /?p=2311 The post Strategie per entrare nel mercato USA appeared first on Export America Group.

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Strategie per entrare nel mercato USA

Ci sono vari modi in cui una società straniera può entrare nel mercato statunitense. Ci saranno diversi fattori che influenzeranno la scelta della strategia, come le tariffe, il grado di sviluppo e adattamento richiesto per il proprio prodotto , i costi di marketing e di trasporto. Questi fattori possono aumentare i costi, si prevede però che l’aumento delle vendite compenserà questi costi. Di seguito sono elencate le opzioni di accesso principali al mercato USA disponibili.

Esportazione diretta

Esportazione diretta significa vendere direttamente nel mercato statunitense utilizzando inizialmente le proprie risorse. Dopo aver stabilito un programma di vendita, molte aziende si rivolgono ad agenti o distributori negli Stati Uniti per rappresentare l’azienda all’interno del mercato americano. Questi agenti e distributori lavorano a stretto contatto con l’azienda per rappresentarne gli interessi, diventando il volto dell’azienda. Risulta quindi molto importante la scelta di agenti e distributori, in quanto personale chiave per il successo dell’impresa.

Franchising

Il franchising è un tipico processo statunitense per un’espansione rapida nel mercato. Il franchising funziona bene per le imprese che hanno un modello di business ripetibile e che possono essere facilmente trasferite in altri mercati. Per poter usufruire del procedimento di franchising è necessario innanzitutto aver un modello di business unico o un riconoscimento del marchio che possa essere utilizzato a livello internazionale.

Licenza

La licenza è un accordo relativamente sofisticato in cui un’impresa trasferisce i diritti all’uso di un prodotto o un servizio ad un’altra impresa. È una strategia particolarmente utile se l’acquirente della licenza ha una quota di mercato relativamente larga nel mercato statunitense . Le licenze possono essere per la commercializzazione o la produzione.

Acquisto di un’azienda

In certi casi l’acquisto di un’azienda americana già esistente può essere la strategia di ingresso più appropriata. Ciò può essere dovuto al fatto che la società statunitense in questione ha una notevole quota di mercato e fa parte della concorrenza . È certamente l’opzione più costosa e determinare il vero valore di un’impresa richiederà tempo ed impegno. Inoltre, questa strategia fornirà immediatamente lo status di società americana a tutti gli effetti , con tutti i vantaggi derivati dalla conoscenza del mercato locale, una base di clienti consolidata e dai trattamenti del governo riservati alle imprese locali.

Partnership

La partnership può essere considerata quasi una necessità quando si entra nel mercato statunitense. Il partner può assumere una varietà di forme da un semplice accordo di co-marketing ad una sofisticata alleanza strategica per la produzione. I partner locali mettono quindi a disposizione conoscenze sul mercato locale, i contatti e i clienti.

Joint Ventures

Le joint ventures sono una forma particolare di partnership che prevede la creazione di una terza società indipendente . Due aziende accettano di lavorare insieme in un determinato settore del mercato USA, e di conseguenza creano una terza società per iniziare questa operazione. I rischi e i profitti sono normalmente condivisi in modo equo.

Piggybacking

Piggybacking è un modo particolare per entrare nel mercato degli Stati Uniti. Se si possiede un prodotto o un servizio particolarmente interessante che è venduto a grandi aziende locali attualmente coinvolte nel mercato americano, è possibile voler mettersi in contatto con loro per vedere se il prodotto o servizio può essere incluso nel loro inventario. Ciò riduce i rischi e le spese perché la vendita avviene a livello nazionale ed è l’azienda più grande che commercializza il prodotto o servizio a livello internazionale.

Investimento greenfield

Un investimento greenfield consiste nell’acquistare la terra, costruire la struttura e gestire l’attività nel mercato americano. È certamente una delle opzioni più costose e detiene il rischio più elevato a causa delle normative governative, dei costi di trasporto e della capacità di accedere alla tecnologia o al lavoro qualificato. Oltre alla costruzione di nuovi impianti di produzione, questi progetti possono includere anche la costruzione di nuovi centri di distribuzione, uffici e alloggi.

Progetti “chiavi in mano”

I progetti chiavi in mano sono per aziende che forniscono servizi quali consulenza ambientale, architettura, costruzione e ingegneria. Questi sono progetti dove l’impianto costruito, viene consegnato al cliente solo quando è operativo. Questo è un ottimo modo per entrare nel mercato USA in quanto il cliente è normalmente un ente pubblico e spesso il progetto viene finanziato da un’agenzia finanziaria internazionale, per cui il rischio di non essere pagato viene eliminato.

Private label

Le marche private sono prodotti, solitamente del mercato alimentare, che vengono venduti ad un distributore/importatore americano che li rietichetta usando il proprio brand. Molte catene alimentari USA tendono ad avere il loro marchio di casa, ad esempio “Equate” di Walmart o “Trader’s Giotto” per Trader’s Joe. Quello che si perde nel riconoscimento del proprio marchio, lo si guadagna nell’accesso a volumi e mercati nei quali altrimenti sarebbe stato difficile inserirsi.

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Strategia di Marketing

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Trovare e lavorare con agenti plurimandatari /it/il-blog-di-export-america/trovare-e-lavorare-con-agenti-plurimandatari/ /it/il-blog-di-export-america/trovare-e-lavorare-con-agenti-plurimandatari/#respond Sat, 03 Jun 2017 07:03:46 +0000 /?p=2070 The post Trovare e lavorare con agenti plurimandatari appeared first on Export America Group.

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Gli Agenti di Vendita Plurimandatari in USA

Quando l’azienda non vuole impegare tempo e denaro nella formazione di un team di vendita e vuole mettere nuovi prodotti sul mercato nel minor tempo possibile nonostante il budget ristretto, la soluzione da prendere in considerazione è quella di lavorare con i cosidetti rappresentanti indipendenti di vendita, chiamati anche manufacturers’ representatives. Questi si occupano di vendere il prodotto e i
servizi direttamente ai clienti per l’impresa per la quale lavorano, di testare il mercato e di capire se il prodotto può beneficiare di fiere commerciali. Di seguito elenchiamo come trovare, mantenere e ottenere il massimo delle rappresentanti nel vostro sforzo di vendite in erba.

Come trovarli

Non è facile trovare un rappresentante che soddisfi le esigenze specifiche della vostra azienda e che faciliti la produzione per voi. Considerando il fatto che non tutti i rappresentanti venderanno in quantità elevata è consigliato, per sfruttare al meglio il vostro progetto di vendita, utilizzare vari rappresentanti che operino in luoghi differenti. Una soluzione per facilitare questo processo consiste nel rivolgersi a consulenti professionisti come Export America che possono fare ricerche di personale specializzato nella vendita del vostro prodotto,
screening di potenziali candidati e definire i termini contrattuali. Da considerare anche alternative a basso costo per la ricerca come pubblicazioni commerciali nel vostro settore o l’utilizzo di giudizi positivi e recensioni da parte di clienti esistenti. Inoltre non esistono occasioni migliori delle esposizioni commerciali, per incontrare diversi agenti indipendenti o agenzie e in generale per procurarsi potenziali contatti nel settore. Possono infatti rivelarsi delle importanti opportunità per la vostra azienda e un enorme vantaggio per il vostro marchio.

Cosa negoziare

Il passo successivo all’aver individuato i potenziali rappresentanti, è quello di preparare e far firmare loro un contratto, considerando che gli agenti di vendita indipendenti non sono dipendenti della vostra impresa. I termini essenziali da negoziare in questo tipo di contratto sono:
  • Il tasso di commissione, che varia dal 5 al 25 per cento a seconda del settore in cui la vostra azienda opera. Se si vuole reclutare venditori di alta qualità, potrebbe risultare difficile negoziare un tasso più basso rispetto allo standard .
  • L’esclusività. Nonostante si desideri trovare rappresentanti con competenza ed esperienza nel proprio settore di attività, non devono essere contesi con altre imprese concorrenti.
  • Devono inoltre essere stabiliti i limiti entro i quali il rappresentante può vendere, come e a chi. Molto spesso le aziende preferiscono che tali agenti indipendenti non interferiscano con le loro decisioni e i loro metodi di vendita.
  • La rescissione del contratto, per la quale si deve raggiungere un accordo, nel caso in cui la persona non riesca ad adempiere alle proprie responsabilità. Si suggerisce alle nuove aziende di creare una clausola che offra 30 o 60 giorni per la rescissione del contratto. Mentre alcune aziende permettono ai rappresentanti di rimanere indipendentemente dalla produttività. E’ importante consultare un avvocato per essere sicuri di non violare i codici fiscali statali o federali, considerando che le leggi variano da stato a stato.

Motivare, sostenere e premiare

I rappresentanti devono avere la sensazione che essere un agente di vendita dell’ azienda in questione sia un’occasione unica. E’ così che il marchio dell’azienda comincia a crescere. Il trucco per far sì che ciò succeda è mantenere alta la loro motivazione.

Si può incoraggiare i rappresentanti a vendere di più, fornendo opportunità di crescita come la possibilità di unirsi al team di vendita della società a tempo pieno, nel momento in cui l’azienda è in fase di espansione. Vale la pena fare passare un agente di vendita dal part-time al full-time, se fornisce una notevole quantità di entrate per la vostra impresa, con l’aumento di stipendio come ricompensa per il lavoro svolto.

Un altro modo per mantenere motivati i rappresentanti è quello di offrire incentivi ai vostri venditori più produttivi. Sono molte le società che impiegano agenti di vendita e offrono loro incentivi come, vacanze,automobili, prodotti gratuiti e altro.

Il percorso di vendita diretta

Sono molte le società che utilizzano i rappresentanti come venditori diretti per dimostrazioni e per la vendita di prodotti in quantità elevata. La modalità di vendita diretta non è utile solo per commercializzare e diffondere un prodotto, ma permette ai rappresentanti di occuparsi anche del reclutamento. Infatti queste aziende si affidano a un piano di compensazione a più livelli, nel quale i venditori sono responsabili anche di assumere, formare e guidare altri venditori. Decidono quindi di spendere meno denaro in pubblicità e altre spese, e di investirne una maggiore quantità nelle persone designate alla vendita dei loro prodotti. E’ una strategia che si sta espandendo negli ultimi anni, in cui , a causa di un’economia debole e di mancanza di opportunità lavoro, molti sono alla ricerca di un aumento di entrate del reddito, e di un’esperienza di vendita.

 

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Vendere online negli Stati Uniti /it/il-blog-di-export-america/vendere-online-negli-stati-uniti/ /it/il-blog-di-export-america/vendere-online-negli-stati-uniti/#respond Sat, 15 Apr 2017 09:16:05 +0000 /?p=1963 The post Vendere online negli Stati Uniti appeared first on Export America Group.

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Consigli per Vendere Online negli USA

Negli Stati Uniti i più famosi marchi vendono sia attraverso la distribuzione classica, sia via commercio elettronico; tutti hanno un sito al quale si può accedere per fare acquisti pagando con carta di credito, al dettaglio così come “all’ingrosso”. Non importa il tipo di prodotto che si va a commercializzare, in America si acquista on line di tutto, dai classici libri al cibo, per non parlare di beni di lusso o industriali, fino ad arrivare a piccole macchine utensili o prodotti chimici.

Per avere successo con l’e-commerce, è fondamentale avere un sito “Americano”, non semplicemente un sito italiano tradotto in inglese, poiché i motori di ricerca americani non lo evidenzieranno mai. Il sito deve essere visibile online, ben pubblicizzato e deve possedere determinate caratteristiche che ci accingiamo a specificare. Il tutto si può ottenere attraverso il SEO (Search Engine Optimization, ovvero, ottimizzazione per i motori di ricerca), cioè quell’insieme di pratiche e strategie finalizzate ad aumentare la visibilità di un sito internet migliorandone la posizione nelle classifiche dei motori di ricerca, nei risultati non a pagamento, come ad esempio Google e Yahoo. In ultima analisi, serve un sito moderno, che dia agli acquirenti (buyer) la sensazione e la certezza di avere che fare con una ditta dinamica, in continua evoluzione e che si mantenga aggiornata.
Passiamo ora a definire quali sono i passi da compiere per iniziare un’impresa e-commerce in Usa:
In primis è necessario costituire una società di diritto americana (passaggio non obbligatorio, ma molto utile per dare al cliente in senso della presenza in loco), aprire un conto corrente in Usa, avere un “Merchant account” per avere la possibilità di incassare i pagamenti effettuati con carta di credito, sviluppare una piattaforma di commercio online specifica per il mercato statunitense e contemporaneamente poter spedire le merci da e verso un deposito americano. Aprire un conto con l’UPS( US Postal Service) per le spedizioni domestiche. Ultimi passaggi fondamentali sono: avere un contratto di customer service, con numero di telefono e vari contatti e-mail americani, in modo tale che il buyer abbia la sensazione di contattare un’azienda presente nella sua “time zone”.
E’ chiaro che ci sono diverse strategie di approccio per quanto concerne l’e-commerce; ogni ditta deva scegliere quella che meglio si adatta alla modalità di ingresso nel mercato USA, a seconda che si punti al pubblico retail oppure a piccoli o grandi importatori e distributori:
  1. Creare un listino diverso per ogni tipologia di cliente chesi collega, dando la possibilità solo a clienti accreditati che possano accedere agli acquisti utilizzando una password navigando su una parte del sito a loro dedicata.
  2. Predisporre una pagina dedicata solo a distributori o dealer che direttamente dal loro pc possano creare o inviare ordini
  3. Riservare una parte del sito per gli ordini della clientela ordinaria, riscuotendo con carta di credito
Anche in questo caso Export America si fa carico, oltre alla classica attività di consulenza in merito a quali soluzioni di commercio on line sono più efficaci, anche ad altri aspetti quali lo sviluppo del sito, le modalità di pagamento e la gestione della logistica.
La vendita on line risponde a certe esigenze dell’acquirente; solitamente si cercano oggetti a prezzi inferiori, si compra per comodità, senza doversi disturbare ad andare nel negozio. Questo non è un problema per i brand famosi o per venditori di prodotti “rari”, ma se parliamo di e-commerce per quanto concerne ditte sconosciute e che forniscono merci molto particolari e magari a prezzi non proprio con concorrenziali (ad esempio
lampadari in vetro soffiato, vasi realizzati a mano, gioielli particolari…), le cose cambiano radicalmente. Suggeriamo qui alcuni consigli su come “piazzare” il prodotto in maniera efficace:
  1. E’ necessario creare una “storia”, ovvero raccontare online la motivazione che ha spinto l’artista a creare un determinato oggetto in una particolare maniera, le origini del design del prodotto; insomma la narrazione è ancora la cosa che fa più presa sulle persone e che maggiormente coinvolge un compratore.
  2. Mettere foto sul web non è sufficiente, è necessario creare composizioni con il prodotto, allegando brochure, album tematici o suggerimenti su come utilizzarlo al meglio.
  3. E’ infine necessario investire tempo e anche denaro in modo costante, se non si persevera difficilmente si riuscirà a farsi notare nel mare di offerte online.

Aprire un’attività online non è molto diverso dal farlo con una ditta “vera”, ma si devono rispettare in maniera addizionale considerazioni finanziarie e legali, specialmente in materia di privacy, sicurezza, tassazione e copyright.

  • Lavori digitali quali testi, film, arte e musica sono tutelati da privacy, nella fattispecie dal DMCA (Digital Millenium Copyright Act). Il DMCA offre un numero elevato di protezioni per materiale pubblicato online, come anche altre forme di informazioni elettroniche.
  • Importante è rassicurare il cliente che il suo nome e le informazioni circa le sue generalità e i dati di pagamento non possano essere rubate o accessibili a nessuno al di fuori della relazione di commercio con la vostra ditta.

 

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